国家电子计算机质检中心环境与可靠性试验室

 为信息技术产品质量保驾护航

——记国家电子计算机质检中心环境与可靠性试验室

    随着消费的多样化、需求的个性化，电子信息类产品的种类日益繁多、功能日益强大。而紧跟市场变化与需求，以技术手段严格控制产品质量、助力行业快速健康发展、确保消费者权益等也变得愈发重要。

    作为国内IT产品最早、最权威的第三方检测机构之一，国家电子计算机质量监督检验中心，始终承担着国家和地方产品质量监督抽查检测的重任，同时也一直致力于服务企业、服务行业。而自从中心成立以来就存在的环境与可靠性试验室，紧随中心发展的步伐，一直肩负着为我国信息技术产品的质量把关并推进信息技术行业检测技术进步的重任。

    记者4月2日走进国家计算机质检中心，感受了其环境与可靠性试验室的检测工作。

    对信息技术产品实施的监控、监管措施都少不了对产品的环境适应性、可靠性进行考核，如生产许可证检验、质量仲裁、产品质量国家监督抽查、行业准入产品选型等。可以说，产品环境适应性检验、可靠性检验是这些措施得以有效实施的一个重要的技术支撑。

    那么何为环境与可靠性试验？

    国家计算机质检中心办公室主任符瑜慧介绍说，环境是指任何时间和地点所存在或遇到的自然现象，加上由此诱发的次生现象。环境条件是指温度、湿度、气压、雨雪、沙尘、盐雾、振动、雷电等自然现象。环境试验（Environmental Test）就是将产品暴露在自然环境或人工模拟环境中，以便对它们在使用、运输、储存等过程中会遇到的环境条件下性能发生变化的情况作出评价，并分析研究环境因素的影响程度及其作用机理。

    据了解，国内外积累的统计数据表明，产品发生故障或损坏的原因一半是由于使用该产品时所遇到的环境因素造成的，大约占52%左右。可见，环境因素对产品的环境适应能力非常重要，有不可忽视的影响。为了使产品有很好的环境适应性，从而提高其使用的可靠性，不仅在开发研制阶段，就是在使用阶段都可能需要进行环境试验。

    当我们购买电子产品时，最常想的就是这种产品的寿命是多长？这就要提到产品的可靠性了。可靠性试验从广义上讲是属于环境试验的一部分。随着电子产品在各行各业及各领域的广泛应用，各种产品在贮存、运输和使用过程中遇到的环境越来越复杂，越来越严酷。从热带到寒带，从平原到高原，从海洋到太空等等，加之又要受振动、冲击、噪声、加速度等各种诱发环境的影响，要适应的环境变化可谓万千。环境与可靠性试验室主任李雪松告诉记者，电子产品的可靠性是指产品在规定的条件下及规定的时间内完成规定功能的能力，它是电子产品质量的一个重要组成部分。一个电子产品尽管其技术性能指标很高，但如果它的可靠性不高，它的质量就不能算是好的。

    走进中心环境试验室，只见各种试验用仪器有序地排列在两旁，个个都透着“高精尖”。可靠性试验室里正在进行的是笔记本电脑的可靠性试验，几百台电脑正在同时加电、带载测试，场面可谓壮观。符瑜慧介绍说，经过这些年的发展和积累，环境与可靠性试验室由原来的几台仪器设备，发展到今天拥有近千万元仪器设备的固定资产，包括特别从美国进口的快速温变试验箱和有较大容积的温变试验箱，业务量较10年前也增长了10倍以上。而试验室的能力范围也由原来只能覆盖几个标准，扩展到今天的几十个标准。现在，环境与可靠性试验室在温湿度、振动试验等方面能力较强，能满足大部分民品及部分工业级产品的环境适应性试验和可靠性试验的要求。而且已经有比较完善的管理流程、操作规范、硬件基础支持及经验指导。

    这里的检测设备是国内最好、最齐备的吗？面对记者的提问，李雪松坦言，因为目前的检测仪器设备较成熟，能开展一般的环境与可靠性试验的试验室不少，也不乏一些基础设施更好的试验室。面对这样的挑战，他们更注重软实力的培养，一方面把经营好品牌、做好“服务”作为工作根本，不断提高工作效率和检验质量，最大限度地让客户感觉到获取产品的质量信息物超所值。另一方面，不拘泥于单纯的质量检验，而是加强对产品的设计技术、生产工艺的了解，他们坚信：“只有了解产品的设计技术、生产工艺，才能更好地掌握产品的失效机理，更快地提升检验质量，并在充分理解标准的基础上准确地作出判断。”

    环境无时无刻不在发生变化，样品进行环境试验时一般都要求几十个小时不间断，这就要求试验室24小时都要有人值守，环境与可靠性试验室的夜班工作人员通常是每隔2个小时就要观察样品的工作状态，并把其周围环境的温度、湿度及电压的变化详细记录下来。虽然可靠性试验室有专用的测试软件，电脑会记录故障情况并报警，能够做到无人值守下正常工作，但他们依然坚持有人值守，为的是如果有突发情况能及时处理，为的是确保检测工作万无一失。

    经过27年的栉风沐雨，环境与可靠性试验室已从当初尚不引人注目的质检中心小试验室发展成为目前国家产品质检中心综合实力较强的试验室。值风华正茂之年，环境与可靠性试验室在完善持续发展的同时，也将用自己过硬的技术实力与优质服务能力，继续为信息技术产品质量保驾护航。

本文标签：电力/核电/能源  

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